شرکت TLScontact

شرح وظایف

TLS Contact را میتوان رابط بین متقاضیان انواع ویزای آلمان و سفارتخانه معرفی کرد که اصلی ترین وظایف آن به ترتیب زیر دسته بندی میشود:

• ارائه مشاوره اولیه مهاجرت به آلمان
• اعلام وقت مصاحبه ی ویزای متقاضیان
• انجام خدمات بیومتریک(انگشت نگاری)
• انجام امور تایید-تصدیق(لگال) و کپی برابر اصل(بگلا) مدارک
• دریافت و بررسی مدارک متقاضیان و تحویل آنها به سفارتخانه جهت صدور ویزا

نمونه ای از مدرک لگال شده در کارگذاری آلمان(TLSContact)
توجه داشته باشید تنها در صورتی مدارک شما به صورت قانونی در کارگذاری لگال شده اند که مهر مشخص شده در تصویر بالا در صفحه ی پایانی ترجمه ی مدرک شما موجود باشد.

نشانی و اطلاعات تماس

نشانی: تهران، خیابان شریعتی، خیابان معلم، برج مگاپارس، طبقه ششم

شماره تماس: ۰۲۱-۹۱۳۴۶۲۳۶

آدرس سامانه: www.TLSContact.com

ساعت و روزهای کاری:

TLSContact هر هفته از یکشنبه الی پنج شنبه از ساعت ۸:۳۰ صبح الی  ۱۶:۰۰ دایر میباشد و در روزهای جمعه و شنبه تعطیل میباشد.

دریافت وقت از TLScontact :

تمامی کارگزاری های سفارت خانه ها با هدف تسهیل فرایند خدمات‌رسانی و ارتقاء کیفیت خدمت به متقاضیان فعالیت می‌کنند برای مثال کارگزاری VFS Global برای کشور فرانسه و کارگزاری TLSContact برای کشور آلمان در تلاش برای روان سازی مسیر صدور ویزا و اقامت هستند و در این حوزه با یکدیگر در رقابت به سر می برند، اما با توجه به اینکه TLS فعالیت رسمی خود را به تازگی شروع کرده است از این رو هنوز ساز و کار آن با قطعیت مشخص نشده است و به منظور یافتن بهترین روش کار در حال آزمون و خطا کردن در صدور وقت و خدمات ویزا به متقاضیان گرامی میباشد. بنابراین جهت آگاهی دقیق از روند دریافت وقت ملاقات و سایر خدمات این شرکت، توصیه میشود می شود مرتبا سامانه ی آنها را بررسی بفرمایید ، همچنین میتوانید از طریق راه های ارتباطی اعلام شده ی آنها، تماس گرفته و از روند صدور نوبت های پرایم(Prime) یا معمولی برای انواع ویزاهای کاری، تحصیلی، شنگن، سرمایه گذاری و غیره از آنها راهنمایی بگیرید.

دلیل جایگزینی TLSContact بجای ویزامتریک

سفارتخانه ی آلمان که از سال ۲۰۱۴ شرکت ویزامتریک را بعنوان کارگذار رسمی خود در تهران جهت انجام امور متقاضیان مهاجرت به آلمان معرفی کرده بود و با گذر زمان اختیارات بیشتری به این شرکت داده بود، به دلیل ناراضی بودن بخش عمده ی متقاضیان ویزا و اقامت بالاخره تصمیم گرفت تا همکاری خود را با این شرکت قطع کند و نمایندگی خود را به شرکت TLSContact اعطا کند. اصلی ترین دلایل این تصمیم میتواند به شرح زیر باشد :

1. بهبود کارایی:
   از آنجایی که برخی معتقدند که رفتار نامناسب برخی از پرسنل شرکت ویزامتریک باعث کاهش کارایی و نارضایتی هم‌وطنانمان شده است اما شرکت TLScontact یک شرکت بین‌المللی است که در بسیاری از کشورها خدمات مربوط به ویزا و کنسولی را ارائه می‌دهد از این رو همکاری با TLScontact می‌تواند به استانداردسازی و افزایش کارایی در فرایند بررسی درخواست‌های ویزای آلمان کمک کند.
2. تجربه و اعتبار:
   TLScontact سابقه گسترده‌ای در زمینه خدمات ویزا دارد و با سفارت‌خانه‌های اروپایی متعددی همکاری می‌کند. واگذاری مسئولیت به TLScontact ممکن است به خاطر روش‌های کارآمد و اعتبار خوب این شرکت باشد.
3. یکپارچه‌سازی خدمات کنسولی:
   این تغییر می‌تواند بخشی از استراتژی گسترده‌تری برای یکپارچه‌سازی و متمرکز کردن خدمات کنسولی باشد تا کیفیت و خدمات به صورت یکنواخت و بهتر ارائه شوند.

با توجه به مطرح شدن شایعاتی پیشین پیرامون فساد در موسسه گوته، برخی نیز بسته شدن شرکت ویزامتریک را به فساد ، کلاهبرداری و رفتار نامناسب با متقاضیان منتسب می‌دانند؛ اما تا کنون هیچ‌گونه اطلاعات مستند و قابل اتکایی در این خصوص در دسترس نبوده است.

موسسه ی گوته که به گفته ی رسانه ها به دلیل فساد مالی و اخلاقی پلمپ شد.

معیار سفارتخانه برای انتخاب کارگزارها

از آنجا که کشور آلمان به نظم و دقت شهرت دارد، معیارهای مهندسی‌شده و دقیقی برای انتخاب کارگزار خود وضع کرده است. شرکت‌های معتبر و مجاز که استانداردهای لازم را داشته باشند، پس از عبور از فیلترهای مشخص و تأیید صلاحیت، می‌توانند درخواست کارگزاری دهند. سفارت‌ها معمولاً شرکت‌ها را به صورت رسمی و از طریق فراخوان یا مناقصه انتخاب می‌کنند. در ادامه به برخی از اصلی‌ترین این معیارها می‌پردازیم:

تجربه و سابقه کاری:
شرکت باید سابقه موفق در ارائه خدمات مشابه و همکاری با سفارت‌خانه‌ها یا دولت‌ها را داشته باشد.

کیفیت خدمات و رضایت مشتری:
ارائه خدمات با کیفیت، پاسخگویی مناسب به متقاضیان و توانایی مدیریت حجم بالای درخواست‌ها اهمیت زیادی دارد.

تطابق با قوانین و مقررات:
کارگزار باید تمامی قوانین محلی و بین‌المللی مربوط به حریم خصوصی، امنیت داده‌ها و فرآیندهای ویزا را رعایت کند.

زیرساخت فنی و امنیتی:
داشتن سیستم‌های نرم‌افزاری امن، پایگاه داده قوی و امکانات فنی برای مدیریت درخواست‌ها.( شایان به ذکر است که قیمت خدمات و شرایط همکاری نیز در انتخاب تاثیرگذار است.)